Безуспешная попытка воспользоваться формой обратной связи https://www.makcm.ru/oms-system/voprosy-otvety.php

Застрахована по ОМС в Макс-М. Когда у меня появились сомнения в правильности проведенного лечения перелома руки, воспользовалась формой обратной связи на сайте страховой компании Макс-М.
Подкупила фраза «Если Вы считаете, что Ваши права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи по системе ОМС были нарушены — выберите форму Заявить о нарушении прав».
Более месяца назад заполнила предложенную форму, получила на прощание popup «Ваше обращение принято». И дальше полная тишина…
Пришлось по старинке везти заявление в офис страховой компании.
Если нет желания работать с обращениями застрахованных через интернет, то зачем предлагаете такие формы на своем сайте?