Невозможно купить полис

Со вчерашнего дня пытаюсь купить полис ОСАГО. Ошибка и все, ничего не даёт заполнить дальше и купить полис. Тех поддержка ничем не помогла. Прислали какие то коды непонятные. Но вопрос мой не решили. Жаловаться значит буду в соответствующие органы, на каком основании отказывают в страховании?! Моя почта riz_den90@mail.ru