Не могу оплатить полис ОСАГО!

Добрый день. Зашла на сайт, заполнила все данные, закрепила фото документов. Проверили успешно. Открывает страницу оплаты, ввожу данные карты и не проходит дальше выдает ошибку. Написала обращение на сайте, не отвечают.