Ошибка при покупке осаго

Здравствуйте. Я хочу купить осаго в личном кабинете, но у меня не получаетсся, каждый раз на последнем этапе выскакивает ошибка не понятная, которая не дает мне оплатить осаго. ВОТ ПРОЕКТ 019591771
Помогите мне пожалуйста с оформлением. Завтра надо машину на учет ставить. а с ОСАГО не получается.
я загрузила все документы. Но все равно не получается.
очень надеюсь на помощь вашу.
Рудометова Наталия Валериевна
nata.rudometova.83@bk.ru