Ошибка. Нет расчета и оплаты

Здравствуйте! Хотел у вас на сайте оформить полис. Загрузил все документы по порядку, единственное водительские удостоверения только по одному документу. Дохожу до оплаты идет загрузка рса и все. Вверху красная полоска «Благодарим за обращение в нашу компанию! Пожалуйста ожидайте… Отправил письмо в поддержку там молчат
Помогите пожалуйста
Имамкулов Журабек Бахтиёрович
zhurabekimamkulov@yandex.ru

№ Заключен Номер проекта Продукт Статус Срок действия
1 07.02.2023 16:50:28 019593219
Вид: Первоначальный ОСАГО (АО „ОСК“) Ошибка 11.02.23 — 10.02.24