не могу купить полис

Доброе утро. Хочу купить осаго в личном кабинете, но постоянно ошибки выходят, «Благодарим за обращение» и все. и дальше дело никуда не двигается.
помогите мне пожалуйста. Вот проект 019601543
shikulin92@mail.ru
Шикулин Алексей Сергеевич