Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"02.03.202311:17
Здравствуйте.
Для того чтобы принять решение о страховом событии мы обратились в ТФОМС Ростовской области за дополнительными документами. Первичный запрос был направлен 20.01.23г., поворный запрос был направлен 10.02.23г.
Как только мы получим необходимый документ, мы вернемся в рассмотрению заявления.-
Ирина (гость)02.03.202321:54
Какой срок рассмотрения подобных обращений при возникновении страхового случая? В личном кабинете указан срок принятия решения 06.02. Сегодня 2.03. Также на горячей линии мне предоставили информацию, что запрос повторный был отправлен заказным письмом, но 01.03.23 в ТФОМС РО мне сообщили, что письма они не получали.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"03.03.202309:22
Срок рассмотрения документов составляет четыре рабочих дня, после получения необходимого документа.
Также обращаем ваше внимание, что запрос был направлен заказным письмом, трек номер: 11157871161197.-
Ирина (гость)14.03.202309:39
Где я могу узнать, какая информация была запрошена у ТФОМС РО? И на какой адрес можно отправить досудебную претензию?
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"14.03.202316:49Для принятия окончательного решения необходимо получить от учреждения: выписку из реестра оказанных медицинских услуг об обращениях и получении медицинской помощи в рамках ОМС.
Претензию вы можете направить в адрес компании указанный в договоре страхования, а также через сайт компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не решается вопрос
Договор страхования номер LM-01-715228. Возник страховой случай, подали заявку в страховую компанию 20.01. Ответа нет уже больше месяца, просто тянут время.