Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
5 комментариев
-
alex11100110303.03.202318:14
>я попросил направление в СТО
ок
>которое находится в 250 км от моего проживания
нарушение. Вы должны были дать согласие.
>Мною была произведена независимая оценка ущерба, по которой сумма компенсации составила 129 тыс.руб. Но данную экспертизу, которая соила мне определенной суммы денег, юрист СК проигноровал, посчитал не компетентной, хотя все оценщики работают по одним и тем же нормативным документам!!!
экспертиза и оценка по ЕМ?
Вас почему оценщик «независ» не предупредил о том, что он по ЕМ не сможет больше посчитать?
>Круг замкнулся!
уже неустойка капает.
Претензию пишем? в суд идем?
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК06.03.202310:42Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже работают над Вашей проблемой. В скором времени предоставим обратную связь.
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»-
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК21.03.202315:47
Добрый день!
Клиенту выдано официальное направление на СТОА. В соответствии с законом вызвали на осмотр, но ТС не было предоставлено на осмотр.
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»Григорий (гость)21.03.202316:12Было выдано направление в СТО, которое находится за 250 км от моего места проживания. Ни на какой осмотр меня не приглашали! НЕ НАДО ВРАТЬ!!! СК предлагают автомобиль доставить на ремонт в СТО на эвакуаторе, а собственник, по мнению СК, должен добраться за 250 км до СТО своим ходом и за свой счёт, чтобы сдать автомобиль в ремонт. Согласно ФЗ 40 об ОСАГО статьи 12 СК должна организовать (или) и оплатить все расходы связанные с доставкой автомобиля в СТО, в этом законе нигде не сказано, что собственник автомобиля должен нести какие либо расходы, связанные со сдачей авто в ремонт по направлению СК.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Выплата по ДТП
Полис серия ХХХ номер 0229357104
Хотелось бы оставить негативный отзыв СК Астро-Волга. Вот уже почти 3 месяца длятся мои мучения по поводу выплаты ущерба по ДТП, которое произошло 08.12.22. При ДТП были повреждены две левых двери, стойка, которая ушла в салон, зеркало и задний бампер, данные детали восстановлению не подлежат. При этом СК насчитала сумму около 68 тыс.руб., которой хватит только на приобретение двух дверей и бампера. Я был не согласен, так как эта сумма покрывает мене 50 % от стоимости ремонта. Тогда СК пересчитали сумму ущерба и увеличили на 8000 рублей, что в принципе проблему не решило. Так как суммы компенсации не хватало на ремонт, я попросил направление в СТО. Мне выдали направление на СТО, которое находится в 250 км от моего проживания. Меня этот вариант не устроил, потому, что в этом направлении вопросов было больше, чем ответов на них от СК. Мною была произведена независимая оценка ущерба, по которой сумма компенсации составила 129 тыс.руб. Но данную экспертизу, которая соила мне определенной суммы денег, юрист СК проигноровал, посчитал не компетентной, хотя все оценщики работают по одним и тем же нормативным документам!!! После чего мне прислали повторное направление в то же СТО. Круг замкнулся! Дозвониться до специалиста по выплатам Уткиной Г. почему то стало невозможно, на звонки никто не отвечает. Ужасная компания, не рекомендую никому страховаться в ней и сам больше не буду!!! Люди, хорошо подумайте!!!