Оставил машину на ночь у парадной. Утром обнаружил, что один край молдинга на заднем бампере отошёл от бампера (сломаны защёлки). Позвонил в страховую. Заявку зарегистрировали. Сказали везти бумаги из полиции. Привёз. Заявление рассматривали больше месяца!!! В итоге — пришёл ответ по почте. «В страховкеотказать в полном объёме» т.к. из представленных документов не ясно, что ущерб произошёл по вине третьих лиц и бла-бла-бла…
номер дела ф-22538
отсутствует полностью
дозвониться очень сложно. с первого раза точно не вариант. диспетчеры на телефоне "ни петь ни рисовать". никакой стоящей информацией не владеют. вопросы не дослушивают, перебивают. про тон общения промолчу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. автору первоначально было отказано в ремонте. Исходя из ответа СК, проблема все же решена.
Представитель СК
27.08.2013
17:14
Владимир Михайлович, Добрый день!
Согласно имеющейся информации, решение по заявленному Вами страховому событию было пересмотрено. 22.08.2013 года было выдано направление на СТОА для произведения восстановительного ремонта ТС.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
Берём чужие, а свои отдавать не торопимся!
Оставил машину на ночь у парадной. Утром обнаружил, что один край молдинга на заднем бампере отошёл от бампера (сломаны защёлки). Позвонил в страховую. Заявку зарегистрировали. Сказали везти бумаги из полиции. Привёз. Заявление рассматривали больше месяца!!! В итоге — пришёл ответ по почте. «В страховкеотказать в полном объёме» т.к. из представленных документов не ясно, что ущерб произошёл по вине третьих лиц и бла-бла-бла…
номер дела ф-22538
Согласно имеющейся информации, решение по заявленному Вами страховому событию было пересмотрено. 22.08.2013 года было выдано направление на СТОА для произведения восстановительного ремонта ТС.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru