Негатив о "Согласии"

Было ДТП это в городе Москва. В феврале 2011г. на парковке возле офиса кто-то на колымаге, сдавая задним ходом, въехал в зад моего автомобиля. Итог: левый зад фонарь под замену, бампер, во опщим пустяк. Вызвал ДПСов, приехали часа через 4. На месте выдали все документы. Сразу набираю в Согласие. Говорю, мол, так и так, застрахован у Вас по КАСКО, и меня стукнули. Говорят «Если нет пострадавших, и всего 2 участника ДТП, то приезжайте к нам в офис и везите все документы, которые у Вас есть». Приезжаю,-говорят нужна справка, отказ от возбуждении администр. дела, вези от ДПС, потом соберем все документы и дадим заявление.Привез.на вопрос о удаленном урегулировании говорят если не хочеш бегать по ментам и справкам давай денег сбегаем сами у нас есть такая опция. Заполнил заявление, пошли осмотрели и зафотографировали повреждения.Жди говорят позвоним. Недели через 3-4 звонят на мобильный, мол так и так кассовый чек нужен когда КАСКО покупал на резонный вопрос ,«что я его сам нарисовал что-ли в салоне у ваших диллеров, наверное когда новую машину брал», и типа проверьте номер полиса по компьютору. Нет говорят мы не можем, ищи и вези сам этот кассовый чек? Я говорю что честно не помню где он может быть да и хранить его вроде не обязательно цел год, я хочу у вас в Мейджере побыстрей фонарь заменить да и бампер чуть подкрасить. Говорят, еще месяц жди возможно свяжимся с теми кто кассовый чек давал. Короче понял я это отмаза у них такая, представляю что будет у того кто по серьезному в дтп попал, и сколько они найдут юридических заковык чтобы не платить или отдать выплаты по мизеру. Да, совсем забыл мой водитель застраховал у них порядка 7 машин и на вопрос мол ребята как опт клиенту возможно хоть чуть чуть пошустрей шевелиться ответ 000000