висит загрузка оплаты

при оформлении ОСАГО на завершающем этапе оплаты появляется надпись загрузка и далее ничего не происходит, пробовал разные браузеры, Яндекс браузер в том числе, пробовал и с мобильного телефона и режим инкогнито, попробовал создать новый проект, все повторилось, висит надпись загрузка.
Номера проектов:563967600 и 563967704

2 комментария

Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности при оформлении полиса, рекомендации компании не помогли в решении вопроса. Данных о том, что автор является агентом, не выявлено.

Представитель СК

06.04.2023

15:43

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

2 комментария

АСН Администратор

06.04.2023

16:32

Уважаемый автор, Вы воспользовались рекомендациями компании, удалось ли решить вопрос?

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это
- ДмитрийS
  
  11.04.2023
  
  21:47
  
  Совершил все рекомендации компании, ничего не помогло. Не ходил лишь в офис, ведь я все таки онлайн хотел оформить, и проблема была именно с онлайн оформлением, которая у них наблюдается, судя по отзывам, уже не один год. А они винят сторонние сервисы, которые у других замечательно работают.
  
  ответить
  
  Ответить на комментарий
  
  Войти или зарегистрироваться
  
  Ответить на это