Первый опыт возмещения затрат по страховке

Первый раз случился страховой случай. Было оформлено страхование путешественника от Тинькофф. По приезде обратилась сразу за возмещением. Переписывалась сначала с сотрудником по общему номеру, неделю динамили. Затем все же выпросила номер личного менеджера Лилии, и вот тогда уже процесс начался оперативный. В течение одного дня были рассмотрены мои документы и заявление и уже вечером поступили средства на счет. Спасибо!