Заболел ребёнок в поездке в Турции. Написала в чате, что нужна помощь врача. Через полтора часа мы уже были в больнице.
Получили подробную инструкцию куда ехать, как действовать.
В больнице встретил переводчик, сопроводил к врачу. Быстро осмотрели, дали рецепт на лекарства.
По возвращении в отель направила чеки за лекарства и такси в страховую для возмещения денежных средств, так как это входило в страховку.
Сотрудники ОЧЕНЬ быстро реагируют. Подписала заявление на возврат онлайн. Возмещение пришло на карту через 2 часа, если не меньше.
Резюмирую: ребёнку оказали необходимую помощь в день обращения.
Я приятно удивлена скоростью реагирования и сервисом.
10 из 10
Все!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса. Номер полиса не является персональными данными.
Представитель СК
14.04.2023
20:57
Приветствуем!
Спасибо за положительную оценку! Хотим передать вашу обратную связь коллегам. Напишите нам, пожалуйста, на social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения страхователя, приложив ссылку на отзыв.
Очень довольна
Заболел ребёнок в поездке в Турции. Написала в чате, что нужна помощь врача. Через полтора часа мы уже были в больнице.
Получили подробную инструкцию куда ехать, как действовать.
В больнице встретил переводчик, сопроводил к врачу. Быстро осмотрели, дали рецепт на лекарства.
По возвращении в отель направила чеки за лекарства и такси в страховую для возмещения денежных средств, так как это входило в страховку.
Сотрудники ОЧЕНЬ быстро реагируют. Подписала заявление на возврат онлайн. Возмещение пришло на карту через 2 часа, если не меньше.
Резюмирую: ребёнку оказали необходимую помощь в день обращения.
Я приятно удивлена скоростью реагирования и сервисом.
10 из 10
Спасибо за положительную оценку! Хотим передать вашу обратную связь коллегам. Напишите нам, пожалуйста, на social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения страхователя, приложив ссылку на отзыв.