Спасибо, я уже съездила в офис и подала заявление, теперь ожидаю. Сути не меняет — просто так заявление не получить…
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос будет урегулирован.
Возврат пришел как и обещали в течение 7 рабочих дней!
Также на почту после запроса через обратную связь (где-то ниже в комментариях писали) прислали на почту шаблон заявления в свободной форме. Он, конечно, не совпал с тем, что я заполняла в офисе, но может поможет кому-то, кто не из Москвы.
Замкнутый круг
Пытаюсь расторгнуть обманом навязанные банком договора страхования в период охлаждения. Для этого нужно всего лишь распечатать и выслать страховой заявление, НО! Заявление скачать невозможно! По телефону робот дает ссылку, перейдя по которой получаем рекомендацию позвонить по телефону! И так по кругу, все, чтобы затянуть время, пока выясняешь как все же подать заявление и выйдут все 14 дней! Хорошо хоть офис их недалеко, завтра поеду разбираться!
Полисы
L0302/541/00508734/1 от 17.04.2023
L0302/542/F37730/3 от 17.04.2023
Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации.