месяц не возвращают денежные средства за неиспользованную страховку.

16.03.2023г я обратилась за помощью о расторжении договора страхования № ХХХ 0294734008 от 21.02.2023 к агенту АО Согаз, на что она 3-жы уже отправляла заявления на расторжение договора, что доказывается в личном кабинете во вкладке обращение, 16.03.23, 30.03.2023, 15.04.2023, но, что то так до сих пор безуспешно, в приложении этом все вечно виснет, сделать ничего не возможно, все делается с трудом, я уже как месяц продала машину, доказательство я предоставила, но банк упорно не возвращает мне деньги, я обращусь с этим вопросом в суд, чтобы мне вернули деньги с первого дня обращения, то есть с 16.03.2023, потому, что я уверена, что это все делается специально, чтобы меньше заплатить. Сил моих больше нет, звонить на горячую личнию (Без толку) и агенту.