НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС ОСАГО,ВЫДАЕТ ОШИБКУ

Здравствуйте! При оплате полиса ОСАГО выходит ошибка Системе не удалось подтвердить факт оплаты, при том что данные карты я не вводила. Просто проверила заявление и нажала оплатить полис. Прошу разобраться с СК Евроинс