ДТП произошло 23.05.2013г. Виновник застрахован в ОСАО «Россия». Сначала я просто ждал когда произойдет выплата. Когда прошло почти 2 месяца, позвонил в ОСАО «Россия». Мне ответили что сумма определена, документы в бухгалтерии. Звонил в бухгалтерию ОСАО «Россия», там ответили — ждите, в течении недели выплатят… Прошла неделя — выплату не произвели, я позвонил, пообещали «на днях выплатят»…
И так уже больше месяца кормят завтраками. Звонил 4 или 5 раз с интервалом в несколько дней.
Номер полиса виновника ВВВ 0628781217
Занизили выплату определенную независимым экспертом с 35000 до 27000, задержка выплаты больше 2 месяцев, обманывают о сроках выплаты, пока не выплатили.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты.
Представитель СК
12.09.2013
10:50
Уважаемый Александр!
Страховое возмещение получено Вами в филиале наличными.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.
Задержка выплаты по ОСАГО
ДТП произошло 23.05.2013г. Виновник застрахован в ОСАО «Россия». Сначала я просто ждал когда произойдет выплата. Когда прошло почти 2 месяца, позвонил в ОСАО «Россия». Мне ответили что сумма определена, документы в бухгалтерии. Звонил в бухгалтерию ОСАО «Россия», там ответили — ждите, в течении недели выплатят… Прошла неделя — выплату не произвели, я позвонил, пообещали «на днях выплатят»…
И так уже больше месяца кормят завтраками. Звонил 4 или 5 раз с интервалом в несколько дней.
Номер полиса виновника ВВВ 0628781217
Страховое возмещение получено Вами в филиале наличными.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.