Усовершенсвуйте мобильно приложение и вообще будет все отлично!
Перед прохождением ТО заехала на автомойку, и после нее сразу на ТО в автосалон Форвард Авто по ул.Арсеньева г.Волгоград, там то и обнаружились повреждения лакокрасочного покрытия на правой задней двери, а на левой двери скол и небольшая вмятина. Когда это произошло, где что и когда — уже не узнать, машина долго стояла во дворе, зимой не очень активно ей пользуюсь. Проще такси вызвать — чем чистить ее каждое утро. Обратилась в страховую чтоб устранить данные повреждения. К счастью, скрытых повреждений не обнаружилось, только внешние. Мой бой френд очень скептически отнесся к тому, что я буду ремонтироваться по полису в страховой, типа жди свою машину через полгода в лучшем случае. И очень был удивлен, когда через 2 недели мне позвонили — забирайте. По фактам: полис 22550RNX00203, направление на ремонт ООО «П-сервис +» (Волгоград). Отрицательные мини момент: подавала документы через мобильное приложение, оно постоянно подвисало, еще программистам надо поработать над ним. Поленилась ехать в офис ВСК, но с мобильным провозилась не меньше. НО оценку уменьшать не буду — пусть будет авансом программистам для усовершенствования.
Представитель СК
07.06.2023
18:34
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов.
Усовершенсвуйте мобильно приложение и вообще будет все отлично!
Перед прохождением ТО заехала на автомойку, и после нее сразу на ТО в автосалон Форвард Авто по ул.Арсеньева г.Волгоград, там то и обнаружились повреждения лакокрасочного покрытия на правой задней двери, а на левой двери скол и небольшая вмятина. Когда это произошло, где что и когда — уже не узнать, машина долго стояла во дворе, зимой не очень активно ей пользуюсь. Проще такси вызвать — чем чистить ее каждое утро. Обратилась в страховую чтоб устранить данные повреждения. К счастью, скрытых повреждений не обнаружилось, только внешние. Мой бой френд очень скептически отнесся к тому, что я буду ремонтироваться по полису в страховой, типа жди свою машину через полгода в лучшем случае. И очень был удивлен, когда через 2 недели мне позвонили — забирайте. По фактам: полис 22550RNX00203, направление на ремонт ООО «П-сервис +» (Волгоград). Отрицательные мини момент: подавала документы через мобильное приложение, оно постоянно подвисало, еще программистам надо поработать над ним. Поленилась ехать в офис ВСК, но с мобильным провозилась не меньше. НО оценку уменьшать не буду — пусть будет авансом программистам для усовершенствования.
Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов.
С уважением, Страховой Дом ВСК.