Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Не без косяков, но достойно.
И так. Узнал я про Астра волгу где-то в декабре 2022 года, когда пытался застраховать свой автомобиль.
В итоге, остановился на АстраВолге.
Так уж сложилось, что за пол года, попал в 4 дтп не по своей вине. (Люди в моем городе, совершенно не читали буклеты по пдд и выезжают с фразами «всегда так ездил, всегда пропускали» (и пофиг, что он на знаки не смотрит. Но отвлёкся.
В принципе, за 4 страховых дела смог понять, как работает их система оценивания ущерба.
1. Приехать на осмотр и подать документы.
2. Ждать первого звонка, когда предлагают минимальную сумму выплаты ( тут мы смело говорим «я не я, хата не моя, с выплатой не согласен, пересчитывайте»)
3. Ждём третего звонка, уже с нормальной суммы выплаты. (Тут можно согласиться, а можно опять сказать «я не я и хата не моя, пересчитывайте»)
4. Третий раз они звонить не будут но тут может быть уже вилка событий. Они ещё раз пересчитают выплату и просто пришлют больше, чем озвучивали во 2-ой раз, или пришлют столько же, сколько озвучили во 2-ой раз.
(Из 4 случаев, в итоге в 2-х случаях заплатили больше, чем говорили
Подытожим этот пункт. Работают по стандартной схеме страховых компаний, минимизирует свои убытки. Если знать об этих правилах и уловках, то насчёт производят вполне неплохо. Тут можно похвалить. Ну а уловки используют все.
Ещё один пункт, это замечательный и неожиданный звонок.
Когда попал во 2-ое дтп, подал документы и принялся ждать.
В один прекрасный момент звонок. Человек представился, что звонит от АстраВолги и если опустить подробности, говорит: « либо забираешь своё заявление о страховом случае, либо мы подаем на тебя заявление. Времени подумать у тебя до вечера»
Вечером, я связался с этим милым человеком и пожелал ему всего хорошего и больше мне не звонить. ( в итоге заявления на меня нет, а страховое дело урегулировано достойно. Но мои письма с вопросом, что это за человек, остались без ответа. ) Возникает вопрос, стоило ли выпускать данного клоуна пугать не школьников, курящих за гаражами, а знающего законы человека. Но предположу, что человек просто был не в настроении и сказал лишнего. ( если ты это читаешь, то будь проще и пугай бабушек на лавках )
В целом, достойная страховая компания, не без приколов, но по сравнению с остальными, хотя бы не пытаются явно обмануть. (А подписывать соглашения о выплате, это зло и никто не обязан это делать по многим причинам)