Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Похоже, ребята избавляются от дешевых клиентов. ЗАЖРАЛИСЬ.

г. Орел. Вчера, 16.09.2013, в офисе мне точно так же отказали в оформлении полиса, предложив взять у них справочку о заработанной скидке (40%) и топать в любую другую компанию. На мое несогласие с подобным родом действий и требование разъяснений дали следующее объяснение: центральный офис (Москва) перепроверяет все машины стоимостью менее 700 тр (у меня ВАЗ 2108) на наличие двойной страховки у других страховщиков. Длительность проверки 5 дней. У меня до окончания страховки оставалось еще 11 дней, решил не дергаться, а потерпеть эту процедуру проверки и оформить страховку попозже, о чем и уведомил клерка. Он тогда начал меня усиленно отговаривать: может проверка длиться и не 5 дней, а 10, а может и больше; может в конце концов прийти отказ! Спрашиваю, на каком основании могут мне отказать в страховке? Ответ: мы не знаем, отказывает Москва, и нам объяснений никаких не дает!!! (???????)
Почитал отзывы и убедился, что я не одинок со своей проблемой. А в проблеме нас объединяет одна общая черта: машина недорогая, стоимость страховки минимальная. Страховщику, видимо, клевать по зернышку уже стало не интересно, его интересует более крупная добыча. Вот он и решил повысить КПД своей деятельности, отсеяв мелочь в сторону.
Сегодня на сайте Ингосстраха заказал обратный звонок на завтра 9.30. Интересно, позвонят ли? А если позвонят, что вразумительного смогут сказать? Результат беседы, если таковая состоится, сообщу.

Ранее за две недели до окончания страхового периода присылали письма, позже стали обходиться без писем, звонили. Последние года два-три - не вспоминают. Проверить исправность и беспроблемность выплат по страховым случаям не представилось возможным: в аварии не попадал.
Пока полагаю, что вся эта история - из серии "обман потребителей". Но до конца не уверен, хотя если обмана не окажется, нарушение прав потребителей налицо. С оценкой пока не тороплюсь. По предыдущим заслугам (давностью 5 лет и далее) можно было бы поставить четверку.
Качество обслуживания
2 комментария
2 комментария
  • Сергей (гость)
    11:58

    г Курган Сентябрь 2013, ингосстрах, офис на Красина тоже ждать запрос 10 дней из Москвы, предварительно спросили не желаю ли застраховатся по КАСКО, при отказе с удовольствием выдали справку в другую страховую компанию.

    • ВикторР (гость)
      20:31

      Сегодня утром позвонили из Ингосстраха и сообщили, что результаты проверки из Москвы получены, пригласили приходить оформлять страховку. На проверку ушла ровно неделя: обратился за страховкой 16.09.13, пригласили 23.09.13. Завтра пойду оформлять.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля