Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Чудеса да и только

Я явлеюсь клентом Ингосстрах уже, как год и застрахована там не одна машина, и расторгал договор через личный кабинет. Но уже на протяжении нескольких месяцев не могу застраховать ни одну машину, приходится это делать в других компаниях, но как бы хочется, чтобы было все в одной. К сути. Заполняю данные, машину буду переоформлять на себя. На загрузке документов просит птс и паспорт. Загружая сначала 1и 4 страницу птс и договор купли-продажи (приходит почти сразу письмо: Уважаемый страхователь!

Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL274455760 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е-ОСАГО и в представленных страхователем электронных копиях документов, а именно:
Данные транспортного средства
Не все стр СТС/ПТС
Продолжение оформления договора невозможно.
Попробуйте оформить полис Е-ОСАГО еще раз. ). Ок. Опять заполняю заявление, загружаю птс два разворота, птс мной не заполнена была и не подписана (приходит письмо снова почти сразу: Уважаемый страхователь!

Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL274456053 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е-ОСАГО и в представленных страхователем электронных копиях документов, а именно:
Данные транспортного средства
Собственник не вписан в ПТС
Продолжение оформления договора невозможно.
Попробуйте оформить полис Е-ОСАГО еще раз.). Ок. Вписываю, снова заполняю заявление, загружаю опять эти два разворота птс, проходит чуть больше времени, чем на предыдущих и снова приходит письмо: Уважаемый страхователь!

Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL274456755 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е-ОСАГО и в представленных страхователем электронных копиях документов, а именно: Данные транспортного средства
Продолжение оформления договора невозможно.
Попробуйте оформить полис Е-ОСАГО еще раз. ВОПРОС! КАКИЕ ЕЩЕ ДАННЫЕ?!!! РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, НАДОЕЛО УЖЕ СИДЕТЬ ИГРАТЬ С НЕПОНЯТНЫМ АЛГОРИТМОМ САЙТА!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, есть ли однозначная вина компании в сложившейся ситуации.
Здравствуйте.

Все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ.
Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии.
В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем Вам было направлено соответствующее сообщение.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
8 комментариев
8 комментариев
  • Орхан Э.
    10:53

    Уважаемый страхователь!

    Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL274470258 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е-ОСАГО и в представленных страхователем электронных копиях документов, а именно:

    Данные транспортного средства
    Некорректно вписан собственник в ПТС

    Продолжение оформления договора невозможно.
    Попробуйте оформить полис Е-ОСАГО еще раз.

    Что-то новенькое, как понять некорректно? ахахах дурдом, пожалуй обращусь в ЦБ.

  • Локшин Константин Представитель СК
    09:11

    Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
    Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

  • Абрамова Наталья (гость)
    11:16

    Дозвониться к ним не реально! Не у всех людей есть возможность обратиться в электронном формате, а по телефону час слушала робота, потом еще час музыку, сервис на высоте, все для людей.

    • Орхан Э.
      11:30

      да и такие же в поддержке на сайте сидят, толком ответить не могут какие документы куда загружать не могут сказать. Хорошая компания превратилась в г… и сейчас мне знакомы говорит, хорошо, что не оформил у них, в случае дтп невозможно на осмотр попасть

  • АСН Администратор
    11:40

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля