Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сортрудники компании препятствуют дописать водителя в полис ОСАГО

Проблема решена!

Полис ХХХ0284606068 не отображается в личном кабинете, при добавлении выдает ошибку и пишется что бы обратилась в техподдержку. На мое обращение, ответили что на этом «скачивание печатной формы в текущей версии личного кабинета невозможно, С выходом новой версии личного кабинета полисы будут отображаться корректно.» Тогда отправила обращение что бы сами вписали водителя и направила все нужные документы. Ответа до сих пор нет и полис все так же не отображается в личном кабинете. Помогите пожалуйста вписать водителя, в противном случае буду вынуждена обратиться в Центральный Банк а так же в суд

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Добрый день!

Провели проверку по Вашему обращению.
Сообщаем, что в полис №ХХХ02****6068 ранее были внесены изменения, просмотр детальной информации по договору и скачивание печатной формы в текущей версии личного кабинета невозможно.
В рамках рассмотрения обращения сотрудником были запрошены документы необходимые для внесения дополнительного водителя.
Изменения внесены, договор ОСАГО направлен на адрес Вашей электронной почты.

Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    09:14

    Добрый день!

    Для проведения проверки, уточните, пожалуйста, ФИО страхователя и номер телефона для входа в личный кабинет.
    Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма интернет обращение asn/91885.

    C уважением, Страховой Дом ВСК

  • Елена (гость)
    16:25

    Сегодня прислали полис с вписанным водителем ) Спасибо большое!

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    17:48

    Добрый день!

    Провели проверку по Вашему обращению.
    Сообщаем, что в полис №ХХХ02****6068 ранее были внесены изменения, просмотр детальной информации по договору и скачивание печатной формы в текущей версии личного кабинета невозможно.
    В рамках рассмотрения обращения сотрудником были запрошены документы необходимые для внесения дополнительного водителя.
    Изменения внесены, договор ОСАГО направлен на адрес Вашей электронной почты.

    Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля