Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Страхование жизни

Искренняя благодарность за возврат средств по Договору страхования жизни "Как зарплата"

Я — пенсионерка, оказалась в сложной жизненной ситуации — 23 июня 2020 г., поддавшись на уговоры сотрудника отделения Сбербанка (как потом она представилась — сотрудник Страховой компании «Сбербанк страхование жизни», по адресу: Москва, Ярославское ш., д.54 — сотрудник контактных данных не оставила и передала мне на руки документы с ФАКСИМИЛЬНОЙ подписью — т.е. заранее подготовленные листы, — сказала, что так у них принято...), подписала Договор страхования жизни «Как зарплата». В течение 3 лет ежегодно копила и из своей пенсии переводила в Сбербанк сумму 130459,88 руб., чтобы через несколько лет накоплений эта сумма вернулась с процентами как существенная ежемесячная добавка к пенсии. За 3 года перевела 391379.64 руб. В пятницу 7 июля, придя в отделение Сбербанка произвести очередную выплату, я с удивлением узнала, что содержание Договора не соответствует тем положениям, которые мне объясняла сотрудник 3 года назад, и я не только не получу «зарплату» с процентами, но и вовсе получу обратно только какую-то часть взносов и непонятно когда. Мне разъяснили, что, если я решусь в одностороннем порядке расторгнуть Договор, мне полностью мои взносы не вернут и с меня будет удержана сумма более 150 тыс. руб. В понедельник 10 июля я написала заявление в адрес СК «Страхование жизни» о расторжении Договора и требованием вернуть мои пенсионные накопления (муж отвез и зарегистрировал заявление 11.07.23 г. в офис СК — ул. Поклонная, д.3 стр.1), одновременно написала негативный Отзыв на данном сайте о методах работы сотрудников СК Сбербанк страхование жизни в офисе СБ при заключении договора 3 года назад. Как ни странно, но мне сразу ответила Мария Александрова — представитель СК на данном сайте, и сообщила, что меня проинформируют по данному вопросу после его изучения. 13 и 14 июля я дважды разговаривала по телефону со страховым комиссаром СК Екатериной (к сожалению, я не уточнила фамилию). Екатерина внимательно выслушала мою историю и пригласила на встречу в офис СК. В понедельник 17 июля мы встретились в офисе СК. Екатерина проинформировала меня о положительном решении моего вопроса и возврате моих средств. Беседа проходила в очень доброжелательной обстановке. Екатерина еще раз выслушала меня и моего мужа, любезно и благожелательно отвечала на все вопросы и заверила, что в ближайшее время деньги будут возвращены. 17 июля я получила основную часть моих средств (344579,64 руб.), оставшуюся часть получу после предоставления необходимых документов из налоговой инспекции. Откровенно говоря, появление, активная и позитивная работа такого сотрудника как Екатерина во многом скрасили резко негативное впечатление от СК Сбербанк страхование жизни. Этим постом выражаю глубокую личную признательность и благодарность страховому комиссару Екатерине и представителю СК Марии Александровой за искреннее внимание ко мне и моему вопросу.

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время и написали о нашей работе!
Очень приятно получить от вас эту высокую оценку!
Надеюсь, дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля