Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Страхование "Питомец под защитой" сделают все чтобы не платить

Делаю дубликат этого отзыва зарегистрировавшись здесь, чтобы его не игнорировали!!!

Купила эту страховку для своего щенка. Думаю, как раз в первый год жизни пригодится.
Обещания на сайте: возмещают лечение, травмы и т.д. Стоимость 5000 руб + взяла доп. Опцию укус клеща 900 руб.
По факту:
1) Случай 1, щенка слегка укусил другой пес. Обратились в ветку, промывание, прием, назначенные лекарства стоили около 2500 руб (из них примем ветеринара 1700 руб). Ничего не возместили, основание: в договоре прописана невозмещаемая франшиза (хз почему именно так надо назвать слово «сумма») в размере 2000 руб. Это значит что все случаи меньше этой суммы не возмещаются. Назначенные препараты не возмещаются это прописано в правилах страхования.
2) Случай 2. Сопли у щенка, оказался микоплазмоз. Приемы у ветеринара 4000 руб +/- лекарства еще пару тыщ. Возместили 2000 руб за лечение у ветеринара. 
3) Случай 3. Понос с вкраплениями крови, по факту анализов (кровь, гастропрофиль) – лямблиоз. Лечили 2 недели антибиотиками, 4 приема у врача при этом. Сделали финальный анализ лямблий нет, есть другая штука, но судя по онлайн консультации ветеринара сама пройдет. Итого около 13 000 руб потрачено (анализы дорогие). Подала в страховую, поступил отказ. Я в шоке. Вот жду от них пояснений.

Мне очень жаль потраченных денег. Более того если читать их правила страхования, самые страшные болячки на которые уходит много средств: энтерит, чумка и т.д. НЕ ПОДПАДАЮТ ПОД СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!!! Там вообще такой список, что непонятно что в их понимании в принципе подпадает… Страховка по факту оказывается пустышка. Никому не рекомендую.

Администратор: Оценка засчитана, компания не ответила по существу вопроса.
Добрый день!

На ваш e-mail я направила подробный ответ.
Пожалуйста, ознакомьтесь.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
15 комментариев
15 комментариев
  • АСН Администратор
    13:36

    Уважаемая Надежда, укажите номер полиса.

  • Надежда А
    13:45

    Здравствуйте,
    № 2530002445 от 16.02.2023

  • Мария Александрова Представитель СК
    15:53

    Здравствуйте!

    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «92448 asn». Я всё проверю.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    • Надежда А
      16:14

      Направила.
      Мария у меня реальный запрос чтобы страховая выполняла свои обещания по возмещению как рекламирует. У вас еще хвалебные заказные статьи пишут если погуглить. Делать правила страхования такими что все основные болячки собак исключены это ввод потребителя в заблуждение. Следующее письмо будет в роспотребнадзор. Не говоря уже о том, что меня как клиента по страхованию вы потеряете если возмещения по последнему кейсу не будет по очередным «отмазкам» правил страхования.

      • Гость (гость)
        22:31

        Марина всегда уходит и не возвращается… страхуйте в нормальной компании и не в сбере и будет Вам счастье. Погуглите про руководство сбера и все станет ясно. 

        • Надежда А (гость)
          11:21

          Да, не удивлюсь. Отзыв написала чтобы как можно больше людей узнало.

        • Антон Гаврилов (гость)
          22:43

          Ничего подобного. Куча решённых вопросов на сайте есть

        • Надежда А. (гость)
          18:24

          Надеюсь тоже оказаться в числе решенных вопросов.
          Дополнительные пояснения от себя в страховую направила буду ждать.

  • Мария Александрова Представитель СК
    18:29

    Здравствуйте!

    Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    • Надежда А
      08:50

      Я получила ваше письмо. Этот ответ полностью подтвердил мой отзыв и оценку.Сберстрахование по максиму внесли болезни не подпадающие под страховку. В ней нет смысла тк это и есть основные траты хозяина. Особенно в первый год жизни питомца. И я так и не поняла к какому пункту относится лямблиоз, который мы лечили и по которому вы отказались. Также ощущение что ответ написал робот Афина, не прочитав даже мои пояснения.

  • АСН Администратор
    16:15

    Уважаемый автор, Вы получили ответ компании? Решена ли проблема?

    • Надежда А (гость)
      08:45

      Да. Этот ответ полностью подтвердил мой отзыв и оценку.Сберстрахование по максиму внесли болезни не подпадающие под страховку. В ней нет смысла тк это и есть основные траты хозяина. Особенно в первый год жизни питомца.

    • Надежда А
      08:48

      Да. Этот ответ полностью подтвердил мой отзыв и оценку.Сберстрахование по максиму внесли болезни не подпадающие под страховку. В ней нет смысла тк это и есть основные траты хозяина. Особенно в первый год жизни питомца.

  • Гаврила Антонов (гость)
    22:30

    Куча решённых вопросов? Брехня полная

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля