Выплатили без потерь

Добрый день! В октябре 2020 я оформила договор страхования жизни ВМР1 0000275823 и оплачивала его своевременно, но в этом году у меня произошли финансовые трудности из за моего здоровья, как я переживала, что потеряю свои накопления, зная условия расторжения. Однако решилась написать обращение в банк и мне ответили положительно, спасибо за понимание и человечность.