Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Моё первое ДТП

5 июля 2023 года произошло мое первое ДТП, надеюсь оно будет последним. Опыта поведения в подобных ситуациях, естественно, у меня не было, но немного теории знал. Благо второй участник оказался адекватным. На телефоне было установлено приложение «Госуслуги Авто». Предложил товарищю по несчастью оформить электронный европротокол, благо у него был подтвержденный профиль на Госуслугах. Все прошло как по маслу, только вот скажу сразу, что фото места ДТП в приложении должны делать все участники ДТП. Извещение о ДТП отправляется в страховую автоматически, но вот я не знал, что дополнительно еще нужно направлять и заявление о возмещении ущерба от ДТП. В общем, в Госуслугах мое извещение имело статус «В работе» дней 20, я уже начал разочаровываться. Случайно прочитал в новостях о появлении новых возможностей в Госуслугах, а конкретнее направлении заявления о возмещении ущерба от ДТП в страховую в электронном виде. Как только я это сделал, началась настоящая работа над моим извещением о ДТП. Дальше все пошло очень быстро и без лишних проблем, позвонил менеджер, попросил фото повреждений. Я отправил, следом прислали расчет ущерба. За помятую дверь, крыло и поцарапанный порог старого Ford Focus насчитали 62000 рублей. Пробежавшись по доскам объявлений понимаю, что должно хватить. В общем, даже не смотря на то, что я по неопытности потерял 20 дней, страховая компания выполнила свои обязательства. Сервис электронного оформления ДТП, подачи заявлений, и общения в мессенджерах очень сильно все упрощает.

Не нужно тратить время на посещение страхового агента. Быстрое решение проблемы.
Бюрократия. Нет подсказок для тех, кто попал в такую ситуацию впервые.
Администратор: Есть основания полагать, что ответ на запрос Администратора предоставлен не автором отзыва.
16 комментариев
16 комментариев
  • АСН Администратор
    21:24

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК
    08:42

    Добрый день!

    Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!

    С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»

  • ИгорьД (гость)
    09:52

    62000 на старый Focus? А можно подробнее калькуляцию за ущерб, она соответствует рекомендациям на сайте РСА?

    • TPEM0P
      10:02

      Для того чтобы получить документ с подробным расчетом ущерба, как я понимаю, необходимо обратиться в страховую с соответствующим письменным заявлением. Я этого не делал, сумма ущерба была озвучена и указана в соглашении о страховом возмещении по договору ОСАГО в форме страховой выплаты.

  • АСН Администратор
    09:55

    Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, на rating@asn-news.ru расчет ущерба с того адреса, который Вы указали при размещении отзыва.

    • TPEM0P
      10:03

      Для того чтобы получить документ с подробным расчетом ущерба, как я понимаю, необходимо обратиться в страховую с соответствующим письменным заявлением. Я этого не делал, сумма ущерба была озвучена и указана в соглашении о страховом возмещении по договору ОСАГО в форме страховой выплаты.

      • АСН Администратор
        10:09

        Уважаемый автор, в отзыве Вы написали: «Я отправил, следом прислали расчет ущерба.»

        • TPEM0P
          10:11

          Расчет ущерба — сумма ущерба по оценке страховой компании.

        • TPEM0P
          19:18

          Уважаемый администратор, вы долго еще будите игнорировать меня? Вам не достаточно доказательств о реальности происшествия? Почему висит плашка «Есть основания полагать, что ответ на запрос Администратора предоставлен не автором отзыва»?

        • TPEM0P
          14:29

          Админ, ты бездарь! Зачем тебя взяли на работу? Ты не способен отличить реальный отзыв от отзыва бота?

      • ИгорьД (гость)
        10:22

        То есть Вам страховая компания просто предложила выплатить возмещение в указанном размере без экспертизы и Вы согласились!?
        «Свежо предание да верится с трудом»…

    • TPEM0P
      10:22

      На указанный адрес, для подтверждения совершения страховой выплаты, направлена справка о выполнении финансоового поручения.

  • ИгорьД (гость)
    10:39

    На сайте РСА есть калькулятор где предлагается стоимость автозапчастей для калькуляции ущерба. Поинтересуйтесь сколько там стоит передняя дверь на старый Focus, ещё с учётом амортизации.
    Вероятно, Вам очень повезло со страховой компанией! ;)

    • TPEM0P
      10:49

      Таких нюансов не знал. Знаю что на самом популярном сайте объявлений можно найти дверь на Focus за 12000, плюс столько же на покраску, и так далее. Самое неприятное то, что никто не компенсирует время потраченное на поиск сервиса и покупку запчастей. Но это стимулирует не попадать в ДТП в дальнейшем.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля