Полис 6769647304.
Самолёт сломался, запчасть отправляли из другого города. В итоге рейс задержали на 29 часов, двигая на 1-2 часа множество раз, переименовали. Все эти факторы усложняли процесс доказательства факта задержки рейса, из-за чего обещания первого консультанта об автоматическом начислении страховой суммы не увенчались успехом.
Конечно, первое время, прочитав условия страхования, я ожидала другой суммы страховки, т.к. в условиях прописана почасовая оплата, но выяснилось, что есть лимит, и любое опоздание больше 4 расценивается одинаково. За опоздание на 29 часов очень грустно получить лишь 3000 руб. компенсации. Но спасибо менеджеру Лилии — вопрос в итоге был честно решён)
Выплата соответствует "мелкому шрифту" договора, условия соблюдаются
Для получения нужно проявить спокойствие))
Представитель СК
07.08.2023
16:55
Здравствуйте.
Каждый случай мы рассматриваем в соответствии с Правилами страхования, которые написаны единым шрифтом и размещены на сайте в открытом доступе. Рады, что по итогу мы достигли договоренности. Спасибо за высокую оценку!
Задержка рейса на 29 часов
Полис 6769647304.
Самолёт сломался, запчасть отправляли из другого города. В итоге рейс задержали на 29 часов, двигая на 1-2 часа множество раз, переименовали. Все эти факторы усложняли процесс доказательства факта задержки рейса, из-за чего обещания первого консультанта об автоматическом начислении страховой суммы не увенчались успехом.
Конечно, первое время, прочитав условия страхования, я ожидала другой суммы страховки, т.к. в условиях прописана почасовая оплата, но выяснилось, что есть лимит, и любое опоздание больше 4 расценивается одинаково. За опоздание на 29 часов очень грустно получить лишь 3000 руб. компенсации. Но спасибо менеджеру Лилии — вопрос в итоге был честно решён)
Каждый случай мы рассматриваем в соответствии с Правилами страхования, которые написаны единым шрифтом и размещены на сайте в открытом доступе. Рады, что по итогу мы достигли договоренности. Спасибо за высокую оценку!