Не могу вписать водителя .

Не могу вписать водителя.Сутки с момента последнего изменения полиса прошли.В чем проблема? Хотел вписать вчера, но не было графы для водителя и зачем то перевыпустился новый полис на старого водителя.Прошло более суток, а графа внести изменения в полис не появилась.Только распечатать полис или заявление.