Как нам помогли в Турции

Отправились в отпуск с ребенком в Турцию, у нас был оформлен полис страхования в путешествиях Тинькофф(№2277972942), так сложилось обстоятельства, что пришлось обращаться дважды. Сначала ребенок упал с лестницы в Мармарисе и получил, рваную рану на лице и требовалось обработать и наложить швы. Обратились в Тинькофф, они перевели нас на партнеров BALT ASSISTANCE, которые сработали не на высшем уровне. Отвечали долго, клинику в которую нас направили, в нашем маленьком городке Ичмелер, оказалась закрыта, время было вечернее(22-23:00). Но после полутора часов всех этих хождений и переговоров, за нами отправили машину с Мармариса, которая отвезла нас в хорошую клинику, в которой была оказана квалифицированная помощь, даны рекомендации, выписаны рецепты. Швы мы снимали уже в другой регионе, в Алании, там все прошло на отлично, заранее записали, на следующий день пришли и все процедуры произвели.
Вчера нас снова пришлось обращаться в страховую, так заболели уши у ребенка. Так же нас перевели на Балт ассистанс, на этот раз все было хорошо, в течении получаса нам назначили визит в клинику, в ту же, где снимали швы. Там нам произвели осмотр, поставили диагноз Отит, произвели обработку, дали назначения и отправили лечиться.
Со стороны страховой Тинькофф все было на высшем уровне — вежливо, оперативно, качественно. Менеджер Анастасия составляла заявления на компенсацию средств, потраченных на лекарства, как в первом, так и во втором случае, тут без нареканий, все компенсировали, деньги вернули сразу.
Хочу выразить благодарность Тинькофф страхование и менеджеру Анастасии