Отказ в выплате после решения финансового омбудсмена

Здравствуйте.
Согласно решению финансового уполномоченного от 16.08.2023, вам было отказано в удовлетворении требований о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования грузов, услуг по перевозке товара.
Мы получили от вас претензию 11.07.2023 г. 17 июля мы сообщили вам, что необходимы документы, подтверждающие стоимость груза.
Согласно п. 8.1.3. Правил страхования грузов, п. 2.4 Приложения №7 к Договору страхования обязательными для предоставления являются, в том числе, документы, подтверждающие действительную стоимость груза. Кроме того, согласно ФЗ № 290 «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.07.2016 г., с 01.07.2018 г. организациям и индивидуальным предпринимателям необходимо использовать контрольно-кассовую технику при совершении сделки купли продажи имущества/товаров с физическими лицами за наличный расчет.
Согласно предоставленным документам по стоимости кассовый чек №б/н от 27.06.2023 г., не прошел проверку на сайте Федеральной Налоговой Службы, следовательно, кассовый чек считается недействительным.
24.08.2023 вам был отправлен отказ с указанием причины «Нет документов по стоимости», так как новых документов подтверждающих стоимость груза вами не было предоставлено.

Для пересмотра решения, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие действительную стоимость груза. Согласно п. 2.4 Приложения №7 к Договору страхования документы, подтверждающие действительную стоимость груза, а именно: товарная накладная, товарный чек, накладная на внутреннее перемещение или любой другой документ, составленный в соответствии с действующим законодательством, содержащий информацию, позволяющую идентифицировать застрахованный груз и определить его стоимость.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.