Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Путешествия

Отличная консультация и быстрая помощь

На второй день отпуска у мамы резко заболела спина и ноги. Мы решили воспользоваться оформленной страховкой и связались по номеру который написан на полисе с страховой службой. В течение часа нам предложили разные варианты: с возмещением затрат у себя в городе или по гарантийному письму, но в Калининграде. Ехать куда-то сил уже не было и мы обратились в рекомендованную страховой клинику за медицинской помощью.

Во время нашего лечения по полису №6050191159 нам назначили персонального менеджера Лилию, которая полностью вела наш страховой случай и очень быстро отвечала на любой возникающий у нас вопрос.

Лилия, сориентировала и помогла собрать нужные документы из клиники чтобы мы могли получить страховое возмещение.

После того как завершили исследования МРТ и лечение у мануального терапевта, заполнили заявление на страховое возмещение и прикрепили весь пакет документов которые нужно было собрать.

Через 10 дней страховое возмещение уже зачислили на карточку, что считают очень быстрым.

Большое спасибо команде Тинькофф и отдельное спасибо Лилии за помощь!

p.s. Надеюсь, что у вас появятся партнёры в Зеленоградске, куда в случае чего можно было бы обратиться по гарантийному письму.

Компетентная служба поддержки, персональный менеджер, быстрое согласование и выплата
маленькое количество партнёров в маленьких курортных городах, пришлось сначала платить свои денежки.
Администратор: Мы получили от автора обратную связь.
Приветствуем!

Спасибо, что оценили удобство нашего сервиса!
Мы не остановимся на его развитии и продолжим радовать клиентов.
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    08:17

    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, где произошел страховой случай, город Вашего постоянного проживания, какие именно расходы Вам возместили, и какую сумму выплатили? Была ли Ваша мама застрахована по отдельному полису с указанным номером?
    Пришлите, пожалуйста, на rating@asn-news.ru фото полиса с того адреса, который Вы указали при размещении отзыва.

    • utekhin
      08:36

      Доброго утра. Страховой случай произошёл в Зеленоградске. Возместили все расходы: транспортные, медицинские (консультация и лечение у травматолога/мануального терапевта), исследования(МРТ пояснично-крестцового отдела), назначенные лекарства врачом.
      Было потрачено ~12 тысяч рублей, столько страховая и вернула.

      Полис один, она вписана в мой полис.

      Хорошо, направил на указанную почту запрошенные данные.

  • АСН Администратор
    16:24

    Уважаемый автор, по нашей информации расходы на лечение у мануального терапевта по Правилам данной страховой компании не покрываются. Или у Вас были другие условия страхования?

    • utekhin
      22:48

      Это было оказание экстренной медицинской помощи по острому заболеванию у специалистов клиники. Приём был у травматолог/мануальный терапевт в одном лице. Врач на основании жалоб назначил МРТ и далее назначил лечение медикаментами. Все эти расходы страховая покрыла.

      Не хочется расписывать более подробно конфиденциальную личную информацию в публичном пространстве.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля