Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК18.09.202312:57
Добрый день!
Укажите номер полиса, по которому обращались?
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»-
Дмитрий К7618.09.202313:09
Здравствуйте! А где мне найти номер этого полиса если он там не указан и он со статусом «оформляется»? Номер предыдущего полиса ХХХ 0259504775? Kushtyl@yandex.ru
Дмитрий К7618.09.202318:03Здравствуйте! Докладываю, Вам! Кроме запроса номера полиса представителем СК «Астро-Волга»(здесь на сайте), никаких действий сотрудников этой организации для урегулирования проблемы не было. Сегодня ближе к вечеру обратился в более компетентную страховую организацию «РОСГОССТРАХ». Полис ОСАГО был получен в течение 15 минут. В «Астро-волга » работать не хотят или не умеют.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно оформить ОСАГО
Здравствуйте! 16.09.2023 решил оформить ОСАГО через сайт СК «Астро-волга». После ввода всех необходимых данных, дошёл до раздела расчёт и дальнейшие действия произвести невозможно. Высвечивается надпись «Расчёт стоимости полиса еОСАГО», больше никакой информации не появляется. На сайте компании написано, что можно связаться с представителем через Viber. Через мессенджер ответили, что смогут со мной связаться только в рабочее время. Сегодня утром попросили уточнить мой логин. После этого ответили по этому поводу необходимо обратиться уже через электронную почту и указать проблему.
Написал через указанную форму osago-help@astrovolga.ru. Был получен ответ: «Ваше обращение передано специалистам тех поддержки, ответ будет дан в течение 5 дней.
Вот такой квест получается.
Я вот не пойму, это специально так делают и таким образом игнорируют » Информационное письмо" ЦБ РФ №ИН-06-59/1 от 20.01.2020?