Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Номер страхового случая

Здравствуйте XXX0308723823 полис. Отправили 18.09.2023г европротокол через сайт как узнать номер, статус страхового случая? На сайте ничего не выдало просто что отправлено

Нету номера страхового случая ни в кабинете ни в приложении. Зачем-то 2 личных кабинета Позвонили в Набережные Челны нам сказали ехать в Казань что они этим не занимаются
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Здравствуйте, Людмила.
Отправка копии европротокола виновником ДТП — это уведомительная процедура. Регистрации страхового события и присваивания номера не происходит, мы просто фиксируем у себя факт ДТП.
Номер обращения присваивается, когда за компенсацией по вашему полису ОСАГО обращается потерпевший.
Один из личных кабинетов на сайте предназначен для отображения всех полисов по всем видам страхования, а также для подачи заявления по полисам каско или ОСАГО. Второй личный кабинет предназначен исключительно для электронных полисов ОСАГО и внесения изменений в них.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля