ДТП.

25.12.2023 произошло ДТП. Сзади едущий автомобиль, в плохих погодных условиях, не выдержал необходимую дистанцию и совершил удар в заднюю часть моего автомобиля. Передо мною был поток, но, к счастью, обошлось без «паровозика», так как я держала нужную дистанцию.
Изначально позвонила в Тинькофф. Объяснила ситуацию. Оперативно скоординировали мои действия, после чего вызвала комиссара.
Изначально зафиксировали лишь внешние повреждения.
Связалась с Тинькофф. Отправила фото повреждений и документов. Моим страховым событием занималась Виктория.
После того, как были отправлены фото, со мной через несколько часов связалась Виктория, которая занималась моим страховым событием. Была удивлена оперативной работе!
Также оперативно насчитали сумму ущерба.
После того, как машину посмотрели в автосервисе, «открылись» еще внутренние повреждения. Также отправила все фото, видео Виктории. Сумма была оперативно пересмотрена.
Больше всего была удивлена тому, что деньги поступили на мою карту Тинькофф уже на следующий день! Думали, что из-за праздников, деньги получим только после Нового года.
Страхую свой авто два года в данной кампании. Относилась к ним с опаской, так скажем, побаивалась, но зря!
Вопрос был решен очень быстро. Девушка Виктория — грамотный, вежливый специалист!
Спасибо!
Номер страхового полиса: ХХХ 0363438381
Страховой случай: OSG-23-235041