Полис Т — 00208338.В мненя въехал пьяный. В понедельник обратился в центральный офис в Екатеринбурге. Был застрахован КАСКО 50 на 50. Оформили документы. сказали через 3 дня всё будет. Потом когда позвонил — сказали надо ехать на оценку а потом через 3 дня всё будет. После оценки 2 недели пересылали Акт из экспертной службы в центр. офис. А потом сказали что надо оплатить 2 рую половину Каско. Я пошёл в соседний кабинет — там заверили что платить не надо — вычтут из окончательной суммы и заплачу в сервис. Но в отделе урегулирования опять отправили платить — заплатил — УФФФ!
Ещё полторы недели согласовывали ремонт с сервисом. Еще 2 недели искали запчасти — ремонт занял — 3 дня. Результат- через 2 с лишним месяца отремонтировал машину.
Еслибы обратился в гаражный сервис — 2 дня. Запчасти попросил вернуть — фигушки.
Не понравились сроки реагирования.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
очень долго
Полис Т — 00208338.В мненя въехал пьяный. В понедельник обратился в центральный офис в Екатеринбурге. Был застрахован КАСКО 50 на 50. Оформили документы. сказали через 3 дня всё будет. Потом когда позвонил — сказали надо ехать на оценку а потом через 3 дня всё будет. После оценки 2 недели пересылали Акт из экспертной службы в центр. офис. А потом сказали что надо оплатить 2 рую половину Каско. Я пошёл в соседний кабинет — там заверили что платить не надо — вычтут из окончательной суммы и заплачу в сервис. Но в отделе урегулирования опять отправили платить — заплатил — УФФФ!
Ещё полторы недели согласовывали ремонт с сервисом. Еще 2 недели искали запчасти — ремонт занял — 3 дня. Результат- через 2 с лишним месяца отремонтировал машину.
Еслибы обратился в гаражный сервис — 2 дня. Запчасти попросил вернуть — фигушки.