Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Быстрый возврат потраченных средств и дружелюбное обслуживание

У меня полис страхования путешественников от Тинькоф на постоянной основе, номер полиса 5218384899. Уже 2 раз им пользуюсь в поездке и каждый раз по одной и той же причине-отравление. В таком состоянии не хочется никуда ехать и ждать в очереди, поэтому мне предлагают онлайн консультацию с врачом и это очень удобно. Симптомы всегда одинаковые и я уже знаю, что это отравление, но в каждой стране свои препараты, о которых и рассказывает врач. Кстати, к моему удивлению, врач достаточно подробно и грамотно, понятным языком рассказывает мне, что от чего произошло и почему то, в почему это. К слову, от 10-минутной беседы по телефону я узнаю больше, чем от похода в поликлинику при очной встречи. В этот раз я отравилась в Турции. Поддержка Тинькофф отправила мою заявку в ассистант компанию, они связали меня с врачом. Он выписан нужные лекарства. Все прошло быстро. После я обратилась в страховую за возмещением убыток за лекарства, процесс занял ни один день, потребовалось доп документы, но все достаточно просто и деньги мне перечислили. Хоть деньги и были перечислены по курсу ЦБ на момент перечисления (а курс уже упал и я за счет обмена курса платила больше за лекарства), потеряла около 150₽, но все же это лучше, чем ничего. Когда я хотела вернуть деньги за лекарства в другой страховой компании, мне прислали такой список документов, что желание сразу отпало, думаю, для этого они так и делают. А в Тинькофф мне нравится тем, что все предельно просто: рецепт врача, чеки, фото паспорта (всех страниц), вообщем и у них бывают косяки и задержки, но все равно с ними все просто, за что огромное спасибо. Вообщем, я довольна на данный момент обслуживанием и решением моих вопросов :) Рекомендую

Быстрота ответа, вежливость, простота процедуры возврата средств
Бывают иногда задержки и долгий ответ, когда нужна действовать оперативно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Здравствуйте!

Здорово, что нашли время и оставили подробный отзыв. Рады, что нравится сервис и обслуживание. Будем и дальше двигаться только вперед. Благодарим за отзыв!
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля