Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

хамское отношение

В конце августа 2013 года обратилась со страховым случаем в компанию «Уралсиб» г.Казань, ул.Островского,87. Я вышла замуж, но так как срок страховки не истек и машина оформлена на мою девичью фамилию, в заявлении соответственно, я указала девичью фамилию (Замалиева) и предоставила свидетельство о браке. Мне предложили кредитную карточку, на которую должны были в течении месяца перечислить деньги на ремонт, ее я оформила на новую фамилию, по паспорту Фаттахова. В кабинете «Урегулирования» стоял такой ужасный гул, столько недовольных клиентов, каждый стоит по 3-4 часа, просто мама дорогая(((( Прошло 2,5 месяца, а на моей карточке как не было денег, так и нет. Снова поехала в эту компанию, узнать в чем причина, и тут как пошли меня допрашивать, а почему в заявление такая фамилия, а почему карточку на другую оформила, короче говоря облили меня грязью с ног до головы, хотя все документы у них мои подшиты. Наконец, одна сотрудница соизволила поднять свою пятую точку и пошла в бухгалтерию, долго там посовещавшись, вышла и стала извиняться, оказывается сотрудница отправила в банк неверные мои данные, поэтому банк в выплате мне и отказал. Прошло 2,5 месяца, а я не в курсе, где мои деньги, как так можно!!! Где руководство этой компании, неужели так начихать на всех клиентов. До отдела не дозвониться, а когда наконец дозваниваешься, начинают переключать и ты часами слушаешь музыку. Открыла отзывы, столько недовольных и не одного ответа от руководства. Что происходит, ведь платишь не малую сумму за страховку. А я еще думала, что останусь вашим клиентом, да не за что, упаси Бог!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
16 комментариев
16 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля