Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Берегись МСК Ответы это отписки

Я написала Вам о том чем занимается Ваша компания в Краснодаре. В результате я приезжала в МСК писала все что говорил мне нач отд убытков Васильев Артем который сказал чтобы я шла домой и мне позвонят. В этот же день спустилась в подвал где принимают документы сфотографировать все стенды и узнать фамилию девушки которая меня гоняла по всем окошкам, а сама играла в компьтре делала вид руководителя, потом стала играться смеяться с компьторщиком который катался на стуле а она в позе дзю пыталась его со стула смести что то в компьторе щелкнуть, потом ушла на перерыв Когда я спустилась в подвал там люди уже возмущались по поводу хамского отношения к ним и именно этой же девушки. Оказалось это Шкуро Елизавета Владимировна Она судовольствием дала свою визитку. Ко мне подошел молодой человек с ним еще было несколько человек которые тоже были возмущены таким хамством со стороны этой же Шкуро Мы обменялись телефонами. Когда я поднялась к Артему этот молодой человек тоже зашел к Артему с жалобой на Шкуро. Я понялась на этаж где кабинет руководителя так как с Артемом не возможно было разговаривать он просто нес какую то ахинею Артема вызвал руководител, после этого я нова спустилась в кабинет Артема. Я написала все сто мне сказал Артем Мне сказали идти домой и ждать звонка Я ждала неделю, позвонила Артему, он ответил чтобы я ждала документы готовятся.Через несколько дней я снова позвонила Артему который просто рявкнул " Я сказал ждите… Документы расматриваюттся, явам вечером перезвоню" Через три дня не дождавшись звонка я снова позвонила Мне ответили, что Артем уволился и часть документов моих куда то делась Я приехала в МСК пошла к руководителю выяснить в чем дело где мои документы. Руковадитель пошел куда- то выяснять Пришел руководитель сказал что бы я спустилась в подвал там мне оформят как положенно все документы там есть Дима он в курсе. Я спустилась вподвал к Шкуро не стала обращаться, а попросила девушку со второго окошка пригласить Диму. Вмешалась Шкуро С такой ехидной улыбочкой.Я сказала ей, что разговаривать с ней не буду если ей не с кем сегодня кататься на стуле по отделу изображая различные па пусть чем нибудь займется Девушка к которой я обратилась сидела и ждала разрешения от Шкуро позвать мне Диму Шкуро пошла сама Вышла и с таким эхидствам «А что вам надо по какому вопросу. Я повторила свой вопрос Шкуро снова пошла в кабинет Димы. Вышел Дима с таким томным видом а шкуро тут же стоит рядом и с ехидством хихикает Дима спросил что мне надо Я ответила, что меня к ниму лично отправил начальник МСК Дима -»какой еще начальник". Я- " Ваш начальник который сидит в кабинете на два этажа выше" Дима- «Не знаю ничего, вам ответ дали ничего больше делать не будем » Вы знаете у меня от такого хамства этого ехидного смеха слов не было, а матом я не могла сформулировать. Я быстро приняла свои препараты и помчалась снова в кабинет начальника Мне надо было выяснить что это за дурацкое развлечение. Начальник вызвал к себе Диму Дима ушел от начальника, а мне было сказано спуститься снова в подвал сесть на диване там и ждать пока оформят документы и выдадут новое направление без ограничения. Я так и сделала Подождав немного так как в подвале мне не хватало воздуха я решила спросить через сколько подойти и можно ли пока выйти с подвала на улицу. Девушка со второго окошка пошла узнать к Диме. вышла девушка и сказала, что ждать не надо.Я стала возмущатьсяЧто это такое один одно говорит другой другое Тут Дима сказал сам уже, что мне не надо ждать мое направление уже отправлена в диллерский центр и мне позвонят Я нова пошла к руководителю на верх, ведь они то мне сказали идти и ждать в подвале. Я не знаю кто эта женщина по должности секретарь начальника или его зам, но она стала по телефону разговаривать с этим Димой Потом она сказала, что я могу идти домой мои документы отправлена и мне надо ждать звонка. Я позвонила в диллерский центр 09.11.13г затам 10.11.13 затем 11.11.13 г. Моего направления у них не было Уже месяц я практически кроме капельниц никуда не езжу так как я сняла с машины часть бронированной пленки. Которую надо быстрее ставить чтобы она не отличалась по цвету. Вы пишете в своем ответе, что мое направление без ограничений отправлено 08.11.13г Отправляете Вы По электронке. Но эго нет там даже 11.11.13 г Так скажите сколько км я должна намотать бегая сверху вниз по трем этажам, чтобы выяснить где мои документы. Да у меня серьезные сосудистые заболевания как минимум два раза в год я прохожу дневной стационар, еще сложнее вопрос с онкологией внутренних органов я инвалид НО я не прошу скидку скажите честно сколько километров по ступенькам вверх и в низ я должна пробежать. И я это сделаю.Вы поймите, что я не доставлю вашим моральным уродам всеми этими издевательствами отправить меня на тот свет. Я сильная Мой тел в краснодаре. 8-918-159-68-70

Скорость выплат
Качество обслуживания
Добрый день, Алла Николаевна!
По факту поступления вашего второго отзыва о работе офиса УУ в г. Краснодаре проведем проверку. По итогам, оперативно предоставим Вам информацию.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Алла Николаевна, здравствуйте!
Подтверждаем информацию, предоставленную в ответ на Ваш предыдущий отзыв, о том, что 08.11.2013 г. Вам было выдано направление на ремонт ТС в полном объеме.
В данный момент на СТОА были заказаны запасные части для ремонта Вашего ТС.
Также сообщаем, что в Офисе урегулирования убытков в г. Краснодаре была проведена проверка, направленная на исключения подобных ситуаций в будущем, виновным сотрудникам был сделан выговор.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля