ремонт по КАСКО

По прошествии многолетнего безаварийного стажа случилось неприятное — столб перебежал дорогу, нанеся моему верному коню ущерб в виде разбитого зеркала и помятого переднего крыла. Конечно растерялся. первый раз подобная ситуация, однако вспомнив, что автомобиль все-таки застрахован по КАСКО собрался, успокоился, ведь я со всех сторон защищен.
Вызвав ГАИ, получив справку о ДТП направился напрямую в дилерский центр, в отдел урегулирования убытков. Именно он занимался моим вопросом.
Написал заявление и стал ждать.

На самом деле сложно сказать, как работала страховая, никакого контакта с ее представителями и сотрудниками не было (а может это и к лучшему? сотрудники знают свое дело, чего им клиента дергать). Были только сочувствующие вздохи со стороны окружающих, мол «ой ой ой, дтп, да, бывает. какая страховая? а… ну заплатит. конечно, только надо подождать» а вот сколько ждать — никто не говорил. но все прозрачно намекали и готовили к худшему. Все же кругом специалисты, и все про всех знают. Прям как бабушки на лавочке у подъезда.

И к слову, зря наговаривали на хороших людей. Вопрос решился довольно быстро.
С момента ДТП до момента записи на ремонт прошло на вскидку месяц.
13.09 случилось ДТП
ориентировочно 17.09 написал заявление у дилера (точную дату не помню)
26.09 пришло сообщение из страховой что случай признан страховым (Заявление № 3475858)
28.09 сообщение от дилера, что согласовывается смета
и уже 12.10 мне сообщили что деньги поступили на счет дилерского центра, заказываются запасные части.
Вопрос поставки запасных частей и ремонта страховую уже не касается, они свое отработали. это вопрос дилера. но, не держа интригу скажу, что и этот вопрос решился быстро.

Таким образом на все про все месяц. даже меньше.

Быстро это или нет? Не знаю, я первый раз в такой ситуации. Однако учитывая разговоры и слухи о выплатах и невыплатах различных страховых компаний, как кто то где то как то бегает что то доказывать, я считаю, что мой пример более чем наглядно показал, что компания знает свое дело, стабильно и уверенно работает. Может быть вопрос не решается моментально в тот же день, как мы — клиенты — этого хотим, однако, друзья, компания и не пожарная команда, чтобы сразу всем помочь. Нас много, а она одна. И надо это понимать. И при этом никого не бросает. Никакого затягивания дела, никаких «завтраков», никаких дополнительных требований, никаких посторонних запросов на какие-либо документы.

Я остался доволен.
Буду ли покупать полис в этой страховой на следующий год? — Да!..

PS/ ах да, почему при оформлении полиса КАСКО я выбрал именно эту страховую компанию, компанию МСК? да потому что они сделали самое вкусное предложение, от которого я не смог отказаться. И это еще один плюс в копилку МСК. Не знаю что говорит реклама по ТВ и в СМИ, но я хорошо сэкономил на полисе, а теперь еще и уверенно могу сказать, что несмотря на низкую стоимость полиса компания отработала на отлично.