13.04.2022 г. аналитический центр БизнесДром присвоил оценку «Знак качества» ООО «Международная страховая компания «АйАйСи» на уровне В3. Оценка присвоена впервые.
Качество клиентского сервиса ООО «МСК «АйАйСи» находится на удовлетворительном уровне. Положительное влияние на «Знак качества» оказала высокая финансовая надежность компании и транспарентность информации.
ООО «Международная страховая компания «АйАйСи» работает на рынке страхования с 1998 года. На сайте компании отражена информация обо всех продуктах и предоставляемых услугах. На странице каждого продукта отражены основные положения по данному продукту. На сайте раскрыта необходимая информация о компании: лицензии, перечень осуществляемых видов страхования, правила страхования, есть раздел «новости», в котором публикуются основные события ООО «МСК «АйАйСи» и объявления для клиентов.
Продукты компании доступны для оформления онлайн. Это положительно влияет на уровень оценки. Сдерживает оценку отсутствие плана действий при наступлении страхового случая, образцов полиса и договора.
Взносы компании растут крайне высокими темпами (+39,4% за 9 месяцев 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). В сегменте имущественного страхование сборы компании выросли на 80,4% и составили 85,1 млн рублей. Диверсификация страхового портфеля по видам страхования невысокая – за 9 месяцев 2021 года премии в сегменте имущественного страхования заняли наибольшую долю в портфеле (65,6%), что негативно влияет на уровень оценки.
В ходе проведения финансового анализа было выявлено, что ООО «МСК «АйАйСи» имеет высокие значения коэффициента текущей ликвидности (4,1 на 31.12.2021), уточненной страховой ликвидности-нетто (5,0 на 31.12.2021) и низкое значение коэффициента убыточности-нетто (2021: 5%, 2020: 2%). Качество активов компании отмечено как высокое. На 31.12.2021 доля крупнейшего контрагента/объекта недвижимости в активах не более 27,5% и доля трех крупнейших контрагентов/объектов недвижимости в активах не более 52,5%.
«Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.
В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры. Актуальные уровни оценки «Знак качества» размещаются на официальном сайте ООО «БизнесДром» http://bizdrom.com/
ООО «Международная страховая компания «АйАйСи» получила оценку «Знак качества» на уровне В3 – удовлетворительный уровень качества услуг
14.04.2022
13:25
БизнесДром
БизнесДром, все пресс-релизы:
- ПАО «Совкомбанк» подтвердил наивысший Рейтинг привлекательности работодателя
- Генеральный директор АЦ «БизнесДром» Павел Самиев назначен председателем комиссии по страхованию ОПОРЫ РОССИИ
- НССД подтвердила оценку «Знак качества» на уровне А1 – Наивысший уровень качества услуг
- Компания «Ингосстрах-Жизнь» отмечена дипломом за разработку инновационного продукта комплексного страхования «Авантаж Квартира»
- СК «Ингосстрах–Жизнь» подтвердила наивысший уровень оценки «Знак качества»
- Страховой Дом ВСК получил рейтинг устойчивого развития на уровне А3.esg
- СК «Ингосстрах-Жизнь» получила премию «Качество обслуживания и права потребителей»
- Страховой Дом ВСК получил высший Рейтинг привлекательности работодателя на уровне A.hr
- Страховой компании «Согласие» присвоен наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- Чат-бот «Финответ» включен в реестр проектов финансового просвещения АРФГ
- Конференция «FinCX-2021» пройдет 3 марта
- Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» получила наивысшую оценку «Знак качества»
- Югория-Жизнь отмечена за динамику развития НСЖ
- Оценка «Знак качества» отозвана у страховой компании ООО СК «БКС Страхование Жизни»
- ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» получило оценку «Знак качества» на уровне А1 — наивысший уровень качества услуг
- Страховая компания «Абсолют Страхование» получила наивысшую оценку «Знак качества.онлайн»
- Мосгорломбарду присвоен «Знак качества» наивысшего уровня А1
- Генеральный директор «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников получил награду «Визионер рынка страхования жизни»
- Страховая компания «Зетта Страхование» актуализировала оценку «Знак качества» на уровне А1 (наивысший уровень качества услуг)
- Либерти Страхование после перехода под контроль Совкомбанка принесла ему прибыль в размере 295 млн рублей
- Аналитическое агентство БизнесДром начинает присваивать рейтинги «Знак качества.онлайн»
- Онлайн-конференция «Антикризисный марафон – малый бизнес и банки» собрала более 1000 участников
- Страховой Дом ВСК первым из страховых компаний получил рейтинг социальной ответственности
- Аналитическое агентство БизнесДром начинает присваивать рейтинги социальной ответственности
- ПРОМИНСТРАХ досрочно исполнил обязательства по передаче части страховой премии в Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства
- Страховой компании «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» присвоен наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- «ПРОМИНСТРАХ» передаст страховой портфель по ОСАГО в «Евроинс»
- СК «Ингосстрах-Жизнь» запустила новый продукт «Грани будущего»
- Компания «Медиалогия» составила медиарейтинг российских страховых компаний за 2019 год
- Аналитическое агентство БизнесДром выступит партнером премии «Финансовая элита России 2019»