Обман со стороны агента

Мне позвонила незнакомая девушка Татьяна, представилась сотрудником компании Росгосстрах. Объяснила, что она теперь единственный сотрудник в нашем городе, мой агент больше не работает. Она назвала все мои персональные данные, все данные в полисе ОСАГО, предложила продлить полис. Я несколько раз отказывалась, но она была очень настойчива со своими звонками, я согласилась. Разбираясь в документах, обнаружила, что стоимость полиса меньше, чем она взяла денег, это был первый момент. Через пару дней я узнаю, что мой агент, оказывается работает, а девушка эта просто врет и работает на дому. Теперь мой вопрос к страховой компании Росгосстрах: каким образом мои персональные данные попали к совершенно незнакомому мне человеку? Почему денег с меня она взяла больше, чем указано в полисе? Полис ОСАГО ТТТ7055524021