Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Дьяконов Константин (гость)18.02.201422:18
Спасибо за понимание, Вера Ивановна! У меня просто получилось из огня, да в полымя. Устал на фронте борьбы с РГС. Извините!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ОСАГО в РЕСО. История перебежчика из "Росгосстраха"-2
Уважаемый представитель страховой компании «Ресо-Гарантия»! Почему нет Вашего комментария на мой отзыв от 06.02.2014? На мой взгляд, несмотря на выставленную мной положительную оценку, там есть моменты, требующие для Ваших клиентов разъяснения, а именно несоответствие КБМ, присвоенного мне базой РСА, и внесённый в полис ОСАГО: причины, принятые меры, выводы. Заранее благодарен за исчерпывающий ответ!
полисы №№ ССС №0310049834 и ССС №0309816524
В ходе телефонных переговоров мы разъяснили Вам Порядок применения КБМ.
Для более детального ознакомления с данным вопросом Вам необходимо обратиться к МЕТОДИЧЕСКОМУ ПОСОБИЮ РСА № 7
«Применение коэффициентов страховых тарифов в зависимости от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства в предшествующие периоды (КБМ)», утвержденному Постановлением Президиума РСА от «26» июня 2008 г.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
19.02.14
Константин Константинович, добрый день!
Прошу Вас, если есть возможность, направить мне закончившиеся полисы ОСАГО вложением по адресу: service@reso.ru.
Мы полагаем, что их должно быть 2 на 2 машины.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
17.02.14
Уважаемый Константин Константинович!
Просим Вас не беспокоиться. Ваш отзыв не останется без ответа.
Мы опубликуем комментарий после того, как детально разберемся с Вашим КБМ после получения разъяснений соответствующих структур, которым были направлены наши запросы.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»