Ужасное обслуживание.

Страховое событие 328176/14.
ДТП 21 мая 2014 г, вина- другого водителя. Ремонтируюсь через согласие по полису Каско, СК Согласие будет перевыставлять издержки в Ингосстрах.
26 мая выписано направление на сервис по выбору СК, машина новая, должна ремонтироваться у официального дилера.
только 30 Июня (!) -через месяц -машину принимают на ремонт, при этом сервис оказывается НЕ авторизованным дилером, а обычным тех центром, и уже давно. в СК об этом ничего не знали.
Чтобы не терять еще время на ожидание, соглашаюсь на ремонт.
7 июля Сервис отправляет в СК согласование о минимальном сткрытом дефекте, до 14 июля ничего не подтверждают, а потом сообщают, что ничего и не получали.
После предоставления копий документов из сервиса соглашаются, что получили все 7-го июля, но регистрируют все равно 14 июля. По телефону сначала говорят, что срок рассмотрения 3 дня, по их истечении говорят- что 5 дней. звоню через 5 дней- согласования еще нет, ждите.
До сих пор согласования нет.
Машина находится в сервисе 3 недели, из которых ремонт занял 1 неделю, а ожидание- две, и они уже переходят на третью.
Жалобы на обслуживание не принимаются, с другими отделами не соединяют, нагло врут про сроки или сроков рассмотрения документов не сообщают.
Обслуживаться в этой СК больше не буду никогда, и знакомым скажу, конечно.