возвар КБМ

В прошлом году Росгосстрах незаконно отнял у меня и моего супруга КБМ, который в этом году составил бы 13 класс, что соответствует 50% скидки при покупке полиса ОСАГО. 1 апреля 2016 года я застраховала свой автомобиль в Альфастраховании за полную стоимость и заполнила заявление на бланке Альфастрахования на возврат КБМ. через 10 дней мне сообщили работники Альфастрахования, что мой КБМ восстановлен и мне необходимо подойти в офис Альфастрахования с документами для оформления возврата разницы стоимости по полису ОСАГО. В ближайшие дни жду поступление возврата части денежных средств со страховки. Ранее, в ноябре 2015 года, сама напрямую писала письмо в РСА на возврат КБМ, но вопрос не был решен. Спасибо БОЛЬШОЕ Альфастрахование за возврат мне КБМ и соответственно скидки по страховке!