Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана

Два месяца назад писала,ответа от Вас так и не получила!

15 января в 6.30 вечера я получила сотрясение головного мозга, собрав все нужные документы 28 января я принесла их в страховую компанию в г. Реж, Свердловской области для выплаты… Документы были отправлены в офис города Екатеринбург, на улицу Северная 5. Спустя две недели выплат мне ни каких не поступило.
Приехав в офис города Екатеринбург 12 февраля выяснилось, что документы мои потерялись, со всеми справками… На руках у меня осталась справка только из приемного покоя ЦРБ г.Реж. у меня приняли новое заявление, 15 февраля мне перечислили сумму на 1,500 руб… На данный момент я продолжаю лечение… так как за две недели лечения после удара мне легче не стало. мучают постоянно головные боли… на лечение я потратила больше 1,500 руб.
полис №SYS985743165, паспорт дела№ HC6744407

– Разочаровала выплата и потеря документов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Мария Валерьевна, добрый день!

Примите, пожалуйста, искренние извинения за ожидание ответа.

Как сообщили коллеги из Медицинского управления, выплата страхового возмещения по «Семейному полису» произведена на основании Правил, действующих в 2015 году.
Согласно заявленному Вами диагнозу и в соответствии с условиями таблицы выплат ТН2, по Вашему страховому случаю расчет произведен в размере 1% от страховой суммы на каждого члена семьи.
Страховая сумма риска «Травма/ увечье» на каждого Застрахованного по полису составляет 150 000 рублей(скрин прилагаем), 1% от этой суммы = 1 500 рублей.
Компенсация расходов в связи с осложнениями после этого диагноза, к сожалению, не предусмотрена ни таблицей №2, ни условиями заключенного договора.
А также данный вид страхования («Личная защита») не предусматривает возмещение медицинских и иных расходов, связанных с несчастным случаем.
Поэтому выплата производится исключительно по таблице выплат.
Нам очень жаль, что размер возмещения не соответствует Вашим ожиданиям.
Мы желаем Вам скорейшего выздоровления.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля