осаго

В гор. Элисте р. Калмыкия обратился в ваш филиал с просьбой о продлении полиса ОСАГО на что мне было отвечено что компания больше не занимается ОСАГО. Позвонил в колл центр девушка настоятельно порекомендовала а обратиться к главному менеджеру сказав что они работают и полисы у них есть. Однако при повторном обращении в ваш филиал ответ был тот же. Прошу прояснить ситуацию. У меня лично складывается впечатление что все это затеянно с целью избавления от постоянных клиентов и скидок. Да и вообще исходя из отзывов похоже что методы работы у вас мошенические. Куда жаловаться в ЦБ?