Сплошной обман......

Страховался в РГС (даже в одном и том же офисе г. Ковров, ул.Дегтярева) практически с введения ОСАГО (2003г.). Проходил и эпопею с навязыванием допуслуг, но сейчас не об этом. За всю историю ни одного страхового случая, соответственно, мой класс должен быть по максимуму. Я так думал… В конце апреля этого года возникла необходимость вписать (собрались в небольшое путешествие) меня в страховку товарища, застрахованного в другой компании. И тут выяснилось, что мне надо доплатить кучу денег, так как у товарища 13 класс (тоже все время без страховых случаев), а у меня по базе высвечивается всего лишь 5 класс!!! При этом мне сказали, что с РГС это часто происходит. Это меня повергло в шок… Так как срок действующей страховки в РГС подходит к концу, то 1 июня приехал в офис для переоформления и уточнения проблем с классом. При просьбе уточнить мой класс, девушка что-то долго щелкала на клавиатуре, потом ждала и выдала, что сейчас 9 класс. На вопрос,… а почему всего 9?.. пробормотала что-то невнятное про то, что был период, когда при смене транспортного средства, история безаварийной езды переставала действовать. А про то, почему у меня за месяц до этого база выдала 5 класс, вообще не смогла ответить. Делать нечего, страховаться то надо, времени мало, говорю оформлять. Тут новая напасть, у нее, якобы, по базе не отображаются данные по моей диагностической карте, хотя проходил ТО 4 дня назад. Короче, так в РГС и не застраховался…. Туж уж терпению пришел конец, поехал в другую страховую и через 15 минут ушел оттуда со страховкой. Надо ли говорить о том, то там данные о моем ТО прекрасно высветились? Вот только что делать с 9 классом? хотелось бы разобраться…
Вывод: в РГС занимаются не только обманом, но еще и работать с клиентом не очень-то и хотят.