Со мной произошло мелкое ДТП, а точнее повредил машину из-за своей невнимательности. При движении назад на стоянке, не заметил трубу и поцарапал задний бампер, накладку, сорвало крепление брызговика и защиты колесной арки. Погоревал немного, но КАСКО в кармане значит будем жить. Вызвал ГАИ, все оформил еду в страховую получаю перечень необходимых для оформления документов. По условиям КАСКО (автомобиль Volkswagen Tiguan, полис № 7192W/046/00808/5) мне полагался ремонт машины, а не денежная выплата. Наконец все бумаги собраны еду в офис Альфастрахование для оформления.Меня довольно быстро приняли и все оформили, несмотря на наплыв автовладельцев авто которых пострадали от сильнейшего града прошедшего в Ставрополе. Персонал был приветлив и предупредителен, ремонт предложили провести в салоне где автомобиль приобретался и проходил ТО-что порадовало. Наконец, о счастье, забрал машину из ремонта, жизнь продолжается. С оформлением ОСАГО ситуация несколько печальнее, пришлось оформлять в другой страховой компании, но это совсем другая история. Всем удачи на дорогах. Александр
Быстро и четко все оформили.
Отсутствие свободных мест на стоянке около офиса. Хотя это не их вина, в здании расположено много магазинов и офисов разных компаний и поэтому место на стоянке-проблема.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
29.09.2016
13:44
Уважаемый Александр!
Благодарим за оставленный отзыв.
Приятно, что Вы можете поделиться впечатлениями, основанными на собственном опыте пользования нашими услугами.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
История со счастливым концом.
Со мной произошло мелкое ДТП, а точнее повредил машину из-за своей невнимательности. При движении назад на стоянке, не заметил трубу и поцарапал задний бампер, накладку, сорвало крепление брызговика и защиты колесной арки. Погоревал немного, но КАСКО в кармане значит будем жить. Вызвал ГАИ, все оформил еду в страховую получаю перечень необходимых для оформления документов. По условиям КАСКО (автомобиль Volkswagen Tiguan, полис № 7192W/046/00808/5) мне полагался ремонт машины, а не денежная выплата. Наконец все бумаги собраны еду в офис Альфастрахование для оформления.Меня довольно быстро приняли и все оформили, несмотря на наплыв автовладельцев авто которых пострадали от сильнейшего града прошедшего в Ставрополе. Персонал был приветлив и предупредителен, ремонт предложили провести в салоне где автомобиль приобретался и проходил ТО-что порадовало. Наконец, о счастье, забрал машину из ремонта, жизнь продолжается. С оформлением ОСАГО ситуация несколько печальнее, пришлось оформлять в другой страховой компании, но это совсем другая история. Всем удачи на дорогах. Александр
Благодарим за оставленный отзыв.
Приятно, что Вы можете поделиться впечатлениями, основанными на собственном опыте пользования нашими услугами.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»