Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Лентяи бездельники и вымогатели

Понадобилось поменять страховой полис в связи с изменениями в свидетельстве о регистрации транспортного средства.

0) При попытке продления полиса прям в офисе агент предложил переоформить с Росгосстраха на Ресо. Это фигня, конечно, но это подход к выбору страховых агентов, в какой-то степени отражающий бардак в компании.

1) Сперва не меняли, потому что «Ваш полис еще не отражен в базе» (так получилось, что свидетельство поменял через несколько дней после продления полиса). Через две недели полиса «все еще не было в базе». Хотя по закону об ОСАГО это никого не волнует, поменять обязаны.

2) Написал жалобу на сайте Росгосстраха. Попросили уточнить некоторые сведения и пропали.

3) Через месяц все еще «поменять не можем, полиса нет в базе».

4) Через два месяца полис наконец то появился. Но потребовали 650 рублей за замену. Или оставляйте на 2 дня, по закону имеем право, или на месте за 650 рублей. Вымогатели. Хер им, а не денег за такую работу, мразям.

Дмитрий

Плохо организована работа с клиентами. Безобразное ведение дел. Не чешутся. Нарушают законы.Вымогают деньги.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    19:50

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, в который необходимо было внести изменения. Решилась ли проблема на данный момент?

  • Дмитрий (гость)
    05:22

    Какая проблема? С тем, что компания требует за замену полиса, которая прописана в законе об ОСАГО как бесплатная, 650 рублей «или оставляйте полис на 2 дня»? Эту проблему в состоянии решить только вы, изменив внутреннии инструкции и перестав вымогать у людей деньги.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля