Да-да! Кто-то из сотрудников Ингосстрах может объяснить причину отказа??? или вы можете только кидаться непонятными формулировками, которые даже сотрудникам ГИБДД не понятны. В ГИБДД утверждают, что виновный управлял автомобилем вписанным в полис и что все документы в порядке.
Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО- в ДТП было другое ТС, а не то что застраховано.
Правильно ли я Вас поняла? Вы говорите о том, что полис у виновного поддельный?
Отказали в компенсации по ОСАГО
Номер страхового случая: 75-171868/16. СПАО «ИНГОССТРАХ» самая ужасная страховая компания!!! Делают всё чтоб только не возмещать ущерб! НЕ страхуйтесь у них, пожалуйста! Чтоб не заплатить какие-то 15000 рублей они находят разные непонятные и неадекватные формулировки, обходят закон об ОСАГО и высылают отказы. Даже сотрудники ГИБДД удивлены их неадекватными действиями. Сейчас собираю документы для суда.
После поступления Ваших документов о страховом возмещении Компанией дважды направлялся запрос в компанию виновника ДТП, но запросы были отклонены с формулировкой «Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО».
Таким образом, поскольку страховщик потерпевшего действует от имени и по поручению страховщика причинителя вреда, то в отсутствие указания последнего он не вправе осуществить выплату в рамках прямого возмещения убытков.
Расходы на проведение независимой экспертизы подлежат возмещению совместно с выплатой страхового возмещения. В связи с тем, что страховщик причинителя вреда отклонил запрос, у Компании отсутствуют основания для возмещения расходов на проведение независимой экспертизы.
Вы самостоятельно можете обратиться к страховщику причинителя вреда.
Согласно Вашему запросу о выдаче документов по страховому событию Вам было сообщено, что запрашиваемые документы не предусмотрены к выдаче Правилами ОСАГО. Тем не менее, Вы были проинформированы, что Компания готова передать необходимые документы в суд после соответствующего запроса суда.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова